Frågor & Svar

Här nedan finner ni lite information om de vanligaste frågorna vi får. Mer information  finns under Allmänna villkor

ORDERLÄGGNING/BESTÄLLNING

Hur beställer jag?

Lättast skriver du bara ett vanligt mail med dina adressuppgifter och vad du vill ha. Skulle det finnas tveksamheter kontaktar vi dig. Vill du hellre ringa in din order så går det också bra. Du får alltid en bekräftelse på din beställning. Har du färdigt tryckoriginal eller en logotyp du vill trycka kan du i även bifoga dessa i mailet.

LOGOTYP/TRYCK

I vilket filformat ska min logo / tryck vara?

Generellt sett behöver vi vektoriserade tryckfiler. Vanliga format för dessa är EPS, AI och PDF. Gäller det storformat med bilder som ska tryckas föredrar vi PDF-filer i skala 1:1. Är du osäker på om din logotyp eller ditt tryckoriginal är i rätt format kan du maila filen till oss för "check" så granskar vi den åt dig direkt.

Får man se en skiss innan beställning?

Om vi sätter ihop ditt tryckoriginal eller korrektur får du alltid godkänna detta innan någon produktion startar. Har du själv skickat in tryckoriginal så producerar vi dina produkter enligt den design du skickat in. Vi granskar dock alla logotyper och tryckoriginal du skickar in till oss för att säkerställa att dem håller tillräckligt hög kvalitet. Det vi INTE gör är att korrekturläsa dina texter för att se om dem är rättstavade eller inte.

Hur vet jag om en bild har tillräckligt bra kvalité?

Det här är en fråga vars svar beror på faktorer såsom storlek på produkt samt betraktningsavstånd. Generellt sett kan man säga att en liten produkt (mindre än ett A4) helst ska ha en upplösning på 300 dpi (300 punkter per tum). Här blir det lätt lite krångligt då bildkvalitet definieras i antal pixlar. Då digitaltryck baseras på 4 färger innebär det att en pixel = 4 punkter. Det innebär att om din bild är 3000 pixlar stor åt något håll (bredd / höjd) så blir den som bäst i max 40 cm storlek. Dock kan man säga att 300 dpi är "optimalt" och att ner till 100 dpi är acceptabelt. På större produkter kan man aldrig räkna med lika hög dpi då det inte finns bilder som är stora nog. Där blir betraktningsavståndet viktigare i bedömningen. Som tumregel kan man säga att på en meters betraktningsavstånd vill man ha minst 50 dpi. Dubblerar man avståndet kan man halvera dpi osv.

Vad är ett brodyrkort?

En brodyr består ofta av flera tusen stygn och flera olika färger. Med hjälp av avancerade program programmeras varje stygn till den logga eller det budskap som ska broderas. Varje typ av stygn, färg, täthet, stygnlängd med mera planeras in för att få fram en så snygg och proffsig brodyr som möjligt. När detta hantverk är klart, sparas filen ut och används sedan i brodyrmaskinen som instruktion för hur den ska brodera motivet. Det är denna fil som vi kallar brodyrkort. Vi sparar alltid alla brodyrkort vi tar fram, för framtida beställningar.

Har alla tryckmetoder exakt samma färg?

Tryckfärgen kan variera p g a plaggens färg eller material. Vi förbehåller oss rätten till 5% över- eller underleverans vid större antal. Artiklar kan tillfälligt eller för alltid vara slut i lager. Material, luftfuktighet, temperatur mm kan påverka trycket vilket gör att även en återkommande order kan få annan nyans än tidigare produktion.

PRODUKTFRÅGOR

Hur är storlekarna?
S - XXXL etc kan variera mellan olika fabrikat. Önskar du större än XXXL så kan vi erbjuda plagg upp till 5XL (XXXXXL). T-shirts, sweatshirts, pikétröjor, skjortor och jackor.
Hör med oss för närmare information!

Finns alla artiklar ni har på er hemsida?

Artiklar kan tillfälligt eller för alltid vara slut i lager.

LEVERANS & FRAKT

Tillkommer frakt?

Ja, frakt tillkommer normalt för leverans till kunden.

Hur lång är leveranstiden?

Lagerprodukter utan märkning förväntas att ske inom 1-4 arbetsdagar inom Sverige och 2-10 arbetsdagar på internationell order. Generellt sett är vår normala leveranstid på produkter med märkning/tryck ca 2-4 veckor efter godkänt korrektur.

Hur skickas mina produkter?

Vi skickar som företagspaket, vilket betyder att din adress måste vara bemannad. Vi skickar med flera olika fraktbolag. För att veta vilket bolag din försändelse skickas med, kontakta din säljare.  Produkterna levereras för det mesta som paket i kartonger, också på pall om det är en större leverans.

PRISER & BETALNING

Vad ingår i priserna?

Priserna i prislistan inkluderar tryck i en färg upp till 25 x 25 cm eller A4. Detta gäller ej där annat är angivet. Det gäller ej heller byxor. Vid flerfärgstryck och flera tryck tillkommer extra kostnad enligt tabell nedan. Priserna förutsätter färdigt original från kunden. För småartiklar gäller andra mått och tilläggspriser för flerfärg.

Vi förbehåller oss dock rätten att ändra priser och sortiment om det av någon anledning skulle vara nödvändigt. Priset på bekräftade order gäller dock.

Moms (f n 25%) tillkommer på samtliga priser.

Ställkostnad 405 kr/tryckfärg (upp till A4 storlek) tillkommer vid första tryckningen. Vid nybeställning med samma tryck (inom två år) uttages endast ställkostnad 315 kr/färg.

Tillägg vid mer än ett 1-färgstryck per plagg:
(för reklamartiklar fråga oss!)

Extra tryckfärg12 st25 st50 st100 st 250 st
T-shirts16,-14,-12,-10,-8,-
Jackor, väskor22,-19,-17,-16,-15,-
övriga plagg20,-17,-16,-15,-14,-
Extra tryck
t-shirts26,-24,-22,-20,-18,-
jackor, väskor39,-37,-35,-32,-29,-
övriga plagg28,-26,-24,-22,-20,-

Färgbyte: Vid tryck med samma schablon men byte av färg tillkommer 200kr + moms